IBM乃享誉全球的最大的计算机公司，此公司之所以发展成为今天这样
的庞大规模，其原因完全得归于一任董事长汤姆斯·华德逊。华德逊的经营
方法完全是以自己的生活信念为骨干，衍生而成。
华德逊原为美国北部纽约州的农家子弟出身，平素家训甚严，自幼秉承
父亲教诲，生活举止中规中矩。其父教诲重点有二：
1．平日待人接物，需有敬老尊贤之愈；
2．保持开朗个性，尤以诚实处世为实；
3．凡是要务在身，莫不全力以赴方罢。
华德逊奉之为自己的生活准则，终生信守不渝，并以此信念为IBM公司
的建立与崛起奠定了良好的基础。
这种将生活理念融人工作的方式，并非华德逊所独有。事实上，卓越的
经营者或领导人，多半都懂得利用自己的生活经验来确立经营方针及制定管
理方法。懂得用人之法，方能使人尽展其才。
举目四望我们的工作圈子，你会发现，许多"领导人"并不足以配戴"卓
越"、"杰出"或"优秀"这些桂冠，你甚至为此提出这样的疑问："我的单位究
竟有没有领导人?"要注意的是，人们常说的最高主管并不一定就是领导人。
在我们这个社会，无论是国家行政机关，还是企事业单位，都有自己的
、各个层次的领导人或主管领导，从他们中的个别人身上，你可以看到都有
如下现象存在：
自以为是"领导"、"老板"，便觉得高人一等甚至数等。喜欢高高在上，
喜欢发号施令，再等待结果出现；以少与职员见面、少接触等形式营造神秘
氛围，并期望在这种神秘氛围中登上"神坛"；以为"领导"、"老板"是"特权"
的代名词，喜欢拥有各种形式的特权，比如豪华轿车、漂亮住房、华丽办公
大厅、随呼随到的下属，诸如此类。
个人主义。或者赤裸裸，或者琵琶遮面，只顾及私人的利益、地位，以
及自己的"外交形象"，只有在自己利益受到损害时，才坚持原则，才明辨是
非，才敢于坚持己见，不屈做"恶人"；对上、对下总是以"老好人"面孔出现
；最注意的事就是不让任何人抢自己占据或者准备占据的职位；除了自己以
外，什么都不关心；总希望自己姓显名扬，而要别人隐名埋姓。
傲慢自大，总以为老子天下第一。认为职员尤其是蓝领阶层和女性员工
懒散，没有能力，忘恩负义，无论哪一方面均比自己低、贱，对一般员工没
有热情和兴趣，叫不出员工名字，不愿接见员工，和员工关系不和睦，甚至
僵化；不能容忍别人的反对意见，自己有错，却死不承认，还老是责怪别人
，对他人所犯错误则认为是大不敬，应严加责罚。
言行虚浮，好耍小聪明，喜弄权 ……