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基本信息
书摘
汽车业也是一个现实同网络相结合的例子，在2000年中期，人们认为戴姆勒·克莱斯勒公司被电子商务落在了后面，但它很快就对类似于Autobytel网络公司或CarDirect网络公司发起了反击。它先后建立了一些网站，使顾客能够在网上装配汽车、在汽车商的库存中搜寻自己需要的车，同时，网站还能把各家汽车商联系起来，更全面地了解库存情况，更有效地满足顾客
的需求，并更有效的降低批量购车时的打折程度。 在零售业，网络公司和现实公司也走到了一起，一个有意思的例子是去年8月“R”Us玩具公司与它先前的死对头Amazon．com网络公司宣布把他们的在线玩具销售进行合并的计划，然后各自把精力集中到自己的优势项目上，这家老牌的玩具公司将负责选货、购买和处理存货，而Amazon．com公司将负责销售和售后服务。 到2000年夏季，纯粹的“电子贸易”对商业环境的整体影响并没有达到许多知名预测家的预测结果，据《金融时报》报道，仅Amazon．com，eBay和Priceline三家网络公司就占全美电子贸易零售价值的90%，预计到年底，总的在线销售量将仅占零售市场的2%，传统公司的销售量将占1/3。但这些并不预示着网络零售业的失败或滑坡，相反，它却暗示了传统公司将越来越多地利用电子贸易来为顾客服务、完成订单、更换退货等等——利用互联网作为一种销售渠道。 公司在使用互联网为顾客服务的同时，也带来了新的进步，这是因为虚拟的市场允许厂家和供应商之间进行更迅速的交易——商业对商业或B to B市场。1998年B to B电子商业还没有出现，而在2003年，总交易额预计将达到2．5—4．0万亿美元。因此，福特公司和通用汽车公司将集中资金创建网络公司，争取达到每年2500亿美元的产值。这样的转变不但能降低成本，而且能控制货币兑换，保持畅通的出口环境，这对供应商及他们的供应商所造成的一连串的影响是无法估计的，但新的、更有效的购买系统已经产生了。最终，汽车公司不但会提高经济效益，而且那些订购特殊型号汽车的消费者——无论他们是在线与否——买到汽车的速度都会大大加快。其他工业和公司也正在努力走相似的道路。 西尔斯公司一罗巴克公司和法国的家乐福百货都在为自己的工业努力创造最大的电子贸易网络。宝洁公司、雀巢咖啡、亨氏以及其他消费品公司——总计大约50家——也在创建一个互联网市场，在钢铁、能源、航天、化学、银行和保健等工业领域里也发生着同样的事情，甚至美国的农场业也加入到电子贸易中来，如嘉吉公司和杜邦就 …… [看更多书摘]
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书评
 引言假如你能走遍全世界，同最成功的企业领导——会谈，再进一步，假如他们能坦诚地对你说出自己的奋斗目标和发展战略以及令他们夜不能寐的原因，那么这些出售亿万美元产品和服务、手下拥有成百万的雇员、能够开拓创造性技术的工业巨子们会给你留下什么印象呢？你会觉得他们令人难以忘怀还是平平常常？你会不会觉得他们有足够清晰的头脑去应对当今变幻莫测的时代？你认为在21世纪初他们对转型的社会能造成什么影响？你觉得他们还应该起到什么作用呢？ 1999年末，我真的得到了这样的机会。我采访了40多位先生和女士，他们的工作和想法几乎影响到我们生活的每一部分。我努力探究他们的思想，希望了解他们的思维方法，了解他们所看到的机会、所面对的困难以及最担心的事情。我想知道他们怎样看待由国际互联网、新经济以及跨越多种文化的大合作所带来的挑战，也想知道在我们这个时代，他们认为自己在建设资本主义基础方面应起什么作用。同时我也在思考这些执行总裁所处的周围环境、他们如何应付这种环境，以及如果可能，他们应该做些什么。 1998年秋，当我看到通用电气公司董事长兼执行总裁杰克·韦尔奇在耶鲁MBA学生面前高谈阔论时，突发灵感，想写此书。韦尔奇理所当然是我们这个时代最成功的商界领袖之一，他在领导通用电气公司的20年里，公司的市场价值由原来的120亿美元猛增到5000亿美元，而且，在公司重组、质量控制、全球化以及如何将传统的工业性和服务性公司带人互联网时代等方面为其他执行总裁确定了标准。当时演讲厅里挤满了人，学生们有的坐在第一排座位前面的地板上，有的坐在过道里，堵住了门口，所有的人都在聚精会神地倾听韦尔奇先生的讲话。讲话结束后，韦尔奇先生问有没有人想问问题，立刻至少有25只手举了起来，他指向一位特别渴望发言的青年人说：“你先问。” 于是，这名学生说：“现在许多公司都在合并，如果我来掌管这样一家联合大公司，你会给我什么样的建议？” 韦尔奇脱下外衣，扔到身后的椅子上。他走到讲台前，同时挽起衬衫袖子。“你要把那个公司看作是一个大房子，”他说，“这个房子分好多层，假定每一层都是一个管理层，房子里也有许多内墙，假定它们是这个公司的各个不同的分支机构，”他的目光闪烁，走近观众。“你拿一个手榴弹，”他的手臂向上弯去，拳头紧握一个假想的东西，“然后拉开引线，”他停下来，似乎所有学生的身体都在前倾着，“接下来，”他压低肩膀，弯下腰，慢慢摆臂成一个大弧形，好像在投球，“你把手榴弹从房子前门扔进去，炸毁每一层楼、每一堵墙。”他直起身，搓搓手，“现在你就可以在公司做些事了。”这位美国传奇式执行总裁继续解释说，他在通用电气公司所采取的战略是创建一个没有边界的机构，从制造飞机部件的公司到做灯泡的公司，从上海分公司到辛辛那提分公司，他们的思想都是一致的，他说，但是你必须首先拆除现存的障碍。 拆除障碍是韦尔奇在通用电气公司的战略中心，这种思想几乎到处都会产生共鸣，它可消除各个工业公司之间的高低等级关系，排除内部交流的障碍，拉近雇员之间的距离，使得合并后的公司扩大产品种类、拥有更多的顾客，就如同国际互联网在世界范围内所做的一样，重要的是打破国家界限，我们把这种现象叫做“全球化”。 …… |
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被采访者名单 辞谢 引言 第一部分 新的全球经济带来的挑战 第一章 宇宙的主宰，还是迷失在太空里 第二章 下一场互联网大战 …… [看更多目录]
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