书摘
一、训练的基本形态
在企业或行政组织的人力资源管理制度中,主要项目包含人才的招募、网罗、确保,以及培育等基本目的。人力资源发展是以人才的开发与培育为重心,此外,对组织的成长与发展也是人力资源发展的重点;再者,经由对个人发展与组织成长两者相互配合的目的,生涯发展亦是人力资源发展主要的着力点。就组织的立场而言,训练是促成人力开发与培养的主要方法与手段。经由训练,组织的成员得以学习足以完成工作任务的知识与技能。再者,为了确保组织内成员的进步与成长,继续保持竞争的优势,就必须不断地充实员工的智能。当前企业经营所面临的挑战主要包含8项(Steers,1994);(1)企业规模不易扩大以及退休年龄延长;(2)多角化企业经营;(3)人事精简化扁平化组织(流程)再造;(4)技术更新;(5)组织成员价值观的改变;(6)女性就业人数剧增;(7)国际化的经营趋势;(8)高龄化员工生涯发展。
针对上述组织所面临的挑战、训练是组织迎接挑战、继续成长的主要凭借。一般而言,训练的基本形态包括:
1.新进人员训练
为了使新进人员能了解组织环境文化、特质以及基本的规范所办理的训练。
2.能力养成训练
为了促使员工胜任目前或未来的相关工作所进行的训练。一般以职能称之。
3.干部储备或职位接替训练
为培养各级干部与主管,因此有计划地让员工练习担任相关职务所需的知识、能力与观念。一般以阶层称之。
4.潜力开发训练
为了解决工作相关问题或是迎接组织与技术上的改革,以能迅速采取对策,处理突发或一般遭遇的问题所规划的训练。