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基本信息
书摘
战略选择
一个组织在应对环境的过程中要制定战略决策。这些决策把组织和它所处的环境联系起来，并且建立起组织的基本发展方向，如图表3．1所示。一个组织在环境的影响下可以采取若干种基本的战略态度。根据麦尔斯(Miles)和斯诺(Snow)的分析，2概括出下面四种战略态度： 图表3．1 战略决策把组织与环境联系在一起 环境中的机遇与威胁→战略决策→组织的意图，使命基本方向和目标 1．组织可以采纳防御者战略。防御者(defenders)把全部精力集中在一个狭窄的产品线上，而且它们反抗竞争者、政府等一切力量带来的威胁，严密防守以维护它们的市场地位。传统的香烟公司在实施多样化之前就是采用这一战略，例如，利菲特和迈尔斯公司(Liggett and Myers)。 2．公司可以成为探索者。探索者(prospectors)一直寻找新的市场机会，并且雄心勃勃地试图开发新产品和新市场。IBM是这一战略的典型代表，新的美国电报电话公司也是这样。 3．公司可以采取分析者的态度。分析者(analyzers)具有分裂的个性：它们有一个产品具有稳定的市场，还有另外一个产品处于不断变化的市场中。在稳定的市场中，它们按照常规运行；在迅速变化的市场中，它们严密关注竞争对手，然后尽可能地适应竞争环境。先灵一葆雅公司(Schering-Plough Corporation)就使用这一战略。该公司以生产大部分的“仿造”药(即仿造市场上已有的药品)闻名，它有一个稳定的产品——抗生素正泰霉素，这是该公司非处方药产品线的支柱产品。当该公司观察到竞争对手在生物技术领域取得进步时，它采取了应急计划来开发干扰素。 4．最后，公司也可以成为反应者。反应者(reactors)会看到它们所处的环境中的重要变化，但是在快速变革来应对这些变化方面却遇到困难。所以，因为固定成本投资、规模和高工资的结构，伯利恒钢铁公司(Bethlehem Steel)和其他主要的钢铁公司主要采取这一战略。以足够快的速度进行变革从而应对国外钢铁领域的竞争对手的竞争是国内钢铁公司面对的一个持续的挑战。 无论采纳这几种战略态度中的哪一个都会对人力资源产生影响。防御者希望得到本行业中接受过严格训练的专家，以便可以生产和营销它们狭窄的产品线。探索者希望得到有进取精神的企业家类型的员工，这些员工要乐于冒险开发新产品和新市场。分析者对员工的踏实与革新精神同样重视，问题取决于员工在哪一个部门工作。最后，反应者想要那些不太抵制变化并且能够帮助组织沿着它所选择的道路前进 …… [看更多书摘]
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书评
 序言 实际上这本书的读者中只有很少的一部分将成为组织中的人力资源管理者，但是大多数人(在职业生涯的某一阶段)将会对一组人员加以管理。而且即使不在组织的人力资源部门工作，读者中的一些人也将对组织的人力资源政策产生显著的影响。当然，无论你在组织中从事什么样的工作，你都会受到组织的人力资源政策的影响，原因在于你是组织中的一员。 本书的主体从战略的层面上考察人力资源政策的制定和实施，换句话说，我们最关注的主要方面是组织如何对待它的员工——如何获得员工，使用员工，给予员工报酬以及如何对员工进行区分。我们关注当组织制定并实施获取和使用人力资源政策的战略决策时，人力资源部门与直线管理人员之间的互动。我们还会关注人力资源管理战略决策如何与组织的整体战略决策发生互动。 本书考察典型的人力资源战略职能，例如，招聘、甄选、培训和薪酬(工资和薪水)等等，但是是从战略的视角出发来对这些问题进行研究的。具体来说，本书考察这些职能如何与公司的整体战略整合在一起，从而使公司的各项举措变得效果更好，并且更有效率——简而言之，就是更有竞争力。 本书计划 本书正文由六编构成。第一编考察组织战略的概念，以及组织战略与组织的人力资源之间有怎样的联系。我们从第1章对本书中人力资源管理的战略方法的含义进行讨论开始。第2章考察管理人员在人力资源管理领域是如何制定公司战略的。在第3章中，我们研究组织所处的全球环境和外部环境以及它们对企业战略和人力资源战略的影响。 第二编集中关注组织获取和安置雇员的方法。人力资源规划和信息系统是第4章的主题。这一章围绕着在人力资源战略规划中得以应用的技术进行展开。第5章涉及到公平就业、性骚扰和对多样化的劳动力进行管理等方面的法律问题。第6章按照工作需要来讨论工作分析。接着在第7章中考察如何通过战略性的招聘和甄选方法来获取雇员。 第三编的重点是实现人力资源生产率最大化的战略。设想一下，雇员已经被录用并安置在岗位上，现在我们感兴趣的问题是生产率的最大化。首先，第8章考察组织内的工作是如何设计的。然后，第9章考察组织为了实现最大的生产率所采取的上岗引导、培训和开发的方法。第10章研究如何利用绩效评估体系来开发雇员的能力并使他们的生产率更高。提供公平和公正的金钱及其他形式的奖励从而鼓励令人满意的工作表现是第11章的主题。最后，第12章研究质量管理和生产率的提高。 在第四编中，我们研究保持组织中的劳动力资源的方法。我们从第13章探讨当前组织可以采用的各种福利方法开始。第14章考察今天组织内的健康、安全和压力问题。伦理、雇员权利和雇主责任是第15章的主题。对付那些经常给组织带来麻烦的员工也是当前许多组织面临的一个重要的问题，这也是这一章的重点。最后，第16章研究工会和集体谈判。 在第五编中，第17章集中关注战略性离职、重组和虚拟组织。重点是解雇和终止合同战略。 …… |
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第—编 战略方法 第1章 人力资源管理的战略方法 第2章 企业战略和人力资源战略的形成 第3章 人力资源的外部环境和全球环境：变革与多样化 第二编 人力资源获取和安置战略 第4章 人力资源规则和信息系统 …… [看更多目录]
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