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基本信息
书摘
研究结果显示，公司招募过程质量的高低会很明显地影响应聘者对企业的看法。比如，研究人员问这些大学毕业生：在经过第一轮面谈之后，你们为什么会认为某一家公司是一家很不错的就业之所?所有的41个人都提到了工作的性质；此外，有12个人提到了招募者本人给他们留下的印象，有9个人说朋友的评价和对公司的熟悉程度决定了他们的判断二不幸的是，反过来情况也是如此。当被问及为什么有些公司会被认为是不好的地方时，39个人提到了工作的性质，但是，有23个人说他们是被企业的低效率招募人员弄得失望才转向别处的。比如，一些招募人员穿着不整齐；有些人“根本就没文化”；有些人十分粗鲁；有些人则带有令人不快的性别歧视言行。不用说，所有这些招募人员都暗示出他们所代表的公司是缺乏效率的。
招募活动还是一个需要直线部门和职能部门加强合作的领域。人力资源管理人员虽然进行最初的空缺职位候选人招募和筛选工作，但在大多数情况下他们本人不负责监督这些人的工作绩效。因而，他们就必须尽量对需要招募人来从事的工作有一个清楚的了解，而这也就意味着要同相关的监督人员交换意见。例如，人力资源管理人员可能需要了解一些有关主管的做事风格以及工作群体成员的行为方式等诸如此类的情况。比如说，这是一个十分“强硬”因而不太好相处的群体吗?人力资源管理人员还应当到工作现场去做些访谈，同监督人员审查一下工作描述，以确保自从工作描述编写完之后，工作本身没有发生变化。另外，主管人员往往还可以就新雇员所应当具备的技术和天赋等情况提供一些更为深入的信息。无论是从总体的人事计划来说，还是就招募活动这一单独的任务来说，都需要直线人员和职能人员之间加强紧密合作。 系列式面试 多数企业要求在做出录用决定前，必须有几个人对求职者进行面试，称为系列式面试(serialized or sequential interview)。每一位主试者从自己的角度观察求职者，提不同的问题，并形成对求职者的独立评价意见。 在系列式面试中，每位主试者依据标准评价表对候选人进行评定，然后对每位主试者的评定结果进行综合比较分析，最后做出录用决策。假定这种方式是针对取得令人满意的工作业绩所必需的技能和个人特征的话，与非定向面试相比，定向面试能产生更可靠、更有效的结果。 小组面试 小组面试(panel interview)指由一群(或组)主试者对候选人进行面试。 小组面试有几个优点。普通的面试通常是由每位主试者重复地要求求职 …… [看更多书摘]
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书评
 译者前言每次读加里·德斯勒教授的(人力资源管理)都会有一种新的感受，你不能不被作者深邃而富有创新的人力资源管理思想所吸引，被作者扎实的理论功底、丰富的实践经验和娴熟地驾驭和处理信息资料的能力所折服。这是我迄今读到的人力资源管理教材中最具系统性、完整性和思想性的一本经典之作。掩卷之余，都会产生一种要急于将这本教材翻译成汉语介绍给更多读者的冲动。 一部教材既要有系统性、完整性，又要有创新性，有时是很难兼顾的，而德斯勒教授的这部著作，则使两者得到了完美的结合与体现。全书始终贯彻“人高于一切”的价值观，并以此为理念，创新性地围绕两个主题展开自己的思路：一是人力资源管理是每一位管理者的职责，而不仅是人力资源管理部门的事。凡是管理者，都需要在人力资源管理观念和管理技巧上具有扎实的功底。二是赢得雇员的献身精神是成功的人力资源管理的基石，而企业的整个人力资源管理的实践，都确实非常有助于雇员献身精神的培养。 正如德斯勒教授在本书英文版序言中所说的：“全书以一种极为可读易懂的形式，将基本的人力资源管理概念和人力资源管理技巧进行了完整而全面的阐述”。本书与众不同的最大特色是在占有最新资料、综合最新的人力资源管理理论与实践的基础上，以一种浅显且实用性极强的方式，系统地阐述人力资源管理的理论与方法。本书的每一章都以实例为依据编写了相应的小案例，而且还用一个完整的大案例贯穿各章，统领全书，从而使读者能够对企业人力资源管理的全貌有一个完整的了解。此外，全书引用资料之丰富翔实，采用数据之具体新颖，举例之贴切可信，都是其他许多同类人力资源管理教科书所不及的。作为一本公认的优秀人力资源管理教科书，本书自1978年面世以来，就一直受到国际管理教育界的极大关注和好评。在世界最大的教育图书出版商Prentice Hall的畅销书排行榜上， 本书一直名列前茅。德斯勒教授几乎每隔三年就要对自己的这本教材重新修订一次。我们这次翻译出版的第六版，是德斯勒教授最新的也是修改最大的一个版本。相信将这样一本不可多得的人力资源管理教科书翻译出版，将对我国的工商管理教育和企业人力资源管理水平的提高起到积极的推动作用。 本书由彭剑锋教授组织翻译并撰写译者前言。刘昕博士译英文版序言和第1、3、4、8、9、10、11、19章及附录和词汇表；吴雯芳副研究员译第2、7、15、17章；龚亚平译第5、6、16、18章初稿；陆梦龙译第12、13、14章初稿，彭亚拉女士、饶征先生为本书做了大量的辅助性工作。全书由吴雯芳副研究员审校；最后由闻洁副编审统纂定稿。 由于我们水平所限，书中难免有译释不当之处，恳请读者指正。 彭剑锋 1999年3月 |
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1章 人事/人力资源管理导论：思想体系与本书计划 2章 公平就业机会与法律 Ⅰ篇 雇员招募与配置 3章 工作分析 4章 人员计划与招幕 5章 雇员测试与甄选 …… [看更多目录]
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