技能描述
评估小组一般是由员工的直接主管人员和2~3位其他方面的主管人员来共同组成。
令小组评估可以增加评估的客观性
由评估小组对员工绩效进行评估可以增加评估的客观性。尽管不同的评估者可能会因为各种偏差而得出不确切的结论,但是,多人评估所得出的综合性结果会比单人评估所得出的结论更可信、更公正、更有效。几位评估者的共同结论显然有助于消除单人评估时容易导致的个人偏好问题以及晕轮效应问题。
晕轮效应是指在评估过程中以个体的某一种特征形成对个体的总体评价。
小组评估能够反映出员工在各个方面的差别
评估者们可能会在评估等级上出现分歧,这种分歧常常是因为不同层次上的评估者从不同侧面来对员工的工作绩效进行评估的结果,而绩效评估恰恰需要反映出这些差别来。这些可以说明员工在哪些方面做的比较好,哪些方面不太好,主管人员可以根据这些差别来制定员工培训和发展计划。
令选择小组评估的成员要考虑多方面的因素
选择小组评估的成员要考虑多方面的因素,比如企业的人员素质、企业文化、评估目的、工作特点等。
一般情况下,运用小组评估需要小组成员都能抽出时间进行评估,这对于工作繁忙的各部门领导来说是比较困难的。因此,小组评估往往与其他评估主体相结合。
评估小组在国内企业的评估工作中应用的比较广泛,这种评估方式对小组成员的要求比较高。评估小组的成员最好是与被评估者有直接工作交往的其他部门的人员或直接领导共同组成。
牢记要点
采用小组评估时,应了解小组评估的以下特点:
小组评估可以增加评估的客观性
小组评估能够反映出员工在各个方面的差别
选择小组评估的成员要考虑多方面的因素
销售部经理准备对员工进行绩效评估。按照公司的要求,必须组成评估小组进行评估。销售部与财务部、生产计划部、数据处理部等几个部门有比较密切的工作往来。 因此,销售部经理和财务部经理、生产计划部经理、数据处理部经理组成评估小组,对销售部员工进行绩效评估。
四位部门经理对销售部员X-的评估结果不尽相同。例如,对销售部员工小张的评估,销售部经理打了3分;财务部经理打4分; 生产计划部经理打5分, 因为他认为小张在信息反馈方面做得非常好;数据处理部经理也给小张打了5分, 因为他认为小张数据收集、整理非常及时和全面。这样小张的整体评估分就是4.25分,要高于销售部经理的评估分.
实践练习
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