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| SMART经理人系列一一套为繁忙的经理人提供全新学习体验的图书。全套逾20个分册，集管理大师智慧，成功人士经验及实务者体会于一体，既有言简意赅的基本概念，更有来自一线的经验技巧，为经理人提供最具创新精神的解决方案。
SMART经理人系列选择今日商业人士公认最重要的主题，探讨当今企业与经理人面临的最严峻的挑战，提供迄今最全面、最前沿的管理理念和最实用的管理工具、使他们在激烈的竞争中脱颖而出。 |
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| 单打独斗、个人英雄主义的时代已经过去。现代组织的成功更加依赖于整个团队的表现。本书将着重介绍如何中培养团队协作精神，如何组建有效的团队，并帮助你：
理解团队是如何发挥作用的 提高团队沟通效率 有效领导团队 了解在出现状况下如何生存 衡量团队的成功 成为组织中团队建设的高手 |
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| 致谢 序言 1.团队概述 “失败的团队中没有成功者，成功的团队中没有失败者。” 团队与团队协作的区别 要不要组建团队 关系与任务 团队的种类 期望值 对你的益处 小结 2.团队是由什么组成的 “我们要么扭成一股绳，要么一个一个地被绳子吊死” 共同的意图与目标 具体地讨论目标 成功要依靠他人的帮助 人数真的有影响吗 发展阶段 每个人都有臫的需求 文化差异 小结 3.沟通 “沟通中最重要的是要去听那些没有说出口的东西” 基本因素 倾心聆听 蕏信息的技巧 沟通媒介——你没收到我的电子邮件吗 沟通的障碍 共同语言 对话 小结 4.团队的领导艺术 5.团队管理中遇到问题怎么办 6.就这样做 7.帮助来了 8.实例分析 |
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